Da staunt so mancher: Gerade noch verloren geglaubt, entdeckt so mancher Eigentümer sein Hab und Gut bei einer der Online-Auktionen. Doch die große Freude wird allzu oft getrübt, denn der Versuch an sein Eigentum zu gelangen, kann mitunter zum Rechtsstreit werden.

Die Verbraucherschützer warnen: Fast jeder hat sich schon mal in der Lage befunden, dass er den Schlüssel zu Hause vergessen oder verloren hat. Was nun, wenn man vor verschlossener Tür steht? Klar einen Schlüsseldienst beauftragen... doch Vorsicht, hier kann der Ärger erst richtig anfangen. Denn unseriöse Schlüsseldienste fordern den Kunden erheblich zur Kasse.

Jetzt guter Rat gefragt. Fundbuero24 hat Ihnen eine Reihe wichtiger Tipps zusammengestellt, wie Sie böse Überraschungen vermeiden können.

• Beauftragen Sie möglichst einen Schlüsseldienst, der seinen Sitz am Wohnort hat und den Sie kennen.
• Vorsicht bei Mehrwertdienstnummer (0900- ,0180- o. ä) angibt und von dem Sie keinen Straßenadresse haben.
• Klären Sie schon im Telefongespräch die Kosten ab, möglichst unter Zeugen.
• Wenn Sie sich über die Telefonauskunft einen Schlüsseldienst vermitteln lassen, bestehen Sie darauf, dass es sich um einen örtlichen Dienst handelt. Lassen Sie sich dann auch vor der Vermittlung den konkreten Firmennamen nennen.
• Überlegen Sie, bevor Sie einen Schlüsseldienst beauftragen, ob es kostengünstigere Alternativen gibt. Aber bedenken Sie: Kommen Sie weiter, wenn Sie beispielsweise das Kellerfenster einschlagen? Oder vermeiden Sie Nachtzuschläge, in dem Sie eine Nacht bei Freunden verbringen. Selbst eine Übernachtung im Hotel kann Sie billiger kommen.
• Wenn die Rechnung zu hoch ist (weil beispielsweise Ihrer Ansicht nach unnötige Leistungen erbracht wurden), sollten Sie sie zunächst nicht bezahlen – oder nur die Dinge, die unstrittig sind. Teilen Sie dem Handwerker mit, dass Sie erst zahlen, wenn Sie seine Forderungen geprüft haben. Heben Sie ausgetauschte Teile daher auf!
  Sollte er auf sofortige Bezahlung bestehen und die Wohnung auf Aufforderung nicht verlassen:
  Scheuen Sie sich nicht die Polizei zu rufen.
  Lassen Sie sich auch nicht zwingen zum Geldautomaten zu gehen, wenn Sie nicht genügend Bares im Haus haben.
• Damit es erst gar nicht dazu kommt: Treffen Sie Vorkehrungen. Überlegen Sie, ob Sie nicht einer Person Ihres Vertrauens einen Schlüssel geben.

Um Findern den oftmals ungeliebten Weg zum Fundbüro zu ersparen, bietet die Stadt Wien ihren Bürgern einen interessanten Service: Die Briefkästen für Fundsachen. Nun bekommen diese „Briefkästen“ ein neues Design durch Herrn Luigi Blau, der 1993 Preisträger für Architektur in Wien war. Doch das neue Design hat auch den stolzen Preis: 50.000 Euro.